Advertencia sobre el derecho de devolución
Usted puede, en el plazo de un mes, hacer valer su derecho de devolución, sin
necesidad de presentar razones, en forma de texto (por ejemplo por carta, fax,
correo electrónico etc.) o – si la mercancía le fue entregado antes de la
finalización del plazo de devolución establecido – devolviendo
plazo empieza después
pero no antes de que el destinatario recibe la mercancía ( en envíos
fraccionados, tras recibir el primer envió de la fracción) y no antes de cumplir
con nuestra obligación de informar según articulo 312c, párrafo 2 BGB (Libro
de Leyes Federales) en combinación con el articulo 1, párrafos 1, 2 y 4 del
BGB-InfoV, así como nuestra obligación según articulo 312e, párrafo 1, frase 1ª
BGB en combinación con articulo 3 BGB-InfoV. Para conservar el plazo de
devolución es suficiente el envió a tiempo de la devolución o mercancía. La
devolución se tiene que enviar a:
Nordwelt Versand GmbH
Gerente Oliver Bode
An der Windmühle, 1
D- 31079 Sibbesse
Fax: (+49) 5065 963571
Correo electrónico: nordwelt-versand@nordwelt-versand.de
Condiciones de devolución
En el caso de una devolución efectiva, se tiene que devolver las prestaciones
mutuamente recibidas y en su caso abonar los beneficios obtenidos (por
ejemplo intereses y devengos). Si usted no nos puede devolver las
prestaciones obtenidos en su totalidad o parcialmente o solo en un estado
desmejorado nos tiene, dado el caso, que indemnizar. Esto no tiene validez en
la entrega de mercancías, si su desmejoramiento únicamente se devenga por
la inspección de la misma – tal como les seria posible en un establecimiento.
Además puede evitar un desmejoramiento de la mercancía si únicamente la
hace servir por su uso predeterminado, cuando usted no toma posesión de la
mercancía como si se tratase de su pertenencia y evita toda acción que puede
desminuir el valor de
enviado a nuestro riesgo. Usted tiene que hacerse cargo de los gastos cuando
la mercancía enviada es la pedida y el valor total de la mercancía a devolver no
supera los 40,-Euros. Usted también tiene que sufragar los gastos
la mercancía a devolver, si esta tienen un valor mayor pero usted aun no ha
satisfecho el pago de la misma, o en el caso de un acuerdo de pago a plazos,
usted, en el momento de la devolución, no ha satisfecho el pago de las cuotas
acordadas. En todo otro caso la devolución será sin gastos para usted.
Mercancías no aptas para el envió serán recogidas en su domicilio. Las
obligaciones de devolución de pagos tienen que ser satisfecho dentro de 30
días. El plazo comienza para usted en el momento que nos envié sus
condiciones de devolución o la mercancía y para nosotros con el recibimiento
de ella.
El derecho a devolución no esta valido para:
Mercancías que fueron elaboradas según instrucciones especificas del cliente o
elaboradas para demandas específicamente personales del cliente o que, a
razón de su constitución, no están aptas para una devolución o son
deteriorables o se ha sobrepasado su fecha de caducidad. En el envió de
grabaciones de audio o video o software, si el sello de embalaje fue abierto por
el cliente. En el envió de periódicos, revistas o magazines.
Fin de la advertencia sobre el derecho de devolución.
Indicaciones generales para la devolución
Por favor, eviten signos de uso y deterioramiento de la mercancía. Si es posible
enviénos la mercancía con todos sus accesorios y el envoltorio original. Por
favor utilice un embalaje que protege la mercancía de posibles daños por
transporte.
Por favor no envié la mercancía por correo ordinario sino como paquete
certificado. Los gastos de envió, en el caso que nos tenemos que hacer cargo
nosotros, les serán abonados con mucho gusto también por adelantado. Por
favor tenga usted en cuenta que las indicaciones aquí descritas no son
condición para la aplicación de su derecho de devolución.